客户案例

消费品牌会员留存提升

帮助消费品牌重构客户旅程和复购沟通。

客户类型消费品牌

周期7 周

地区美国全国

挑战

获客成本上升，复购和会员活跃度不稳定。

客户需要从促销驱动转向更清晰的客户价值和体验管理。

YYT 的工作

把复杂问题拆成可管理的节奏

分析会员行为和购买路径
访谈高价值客户和流失客户
设计会员分层和沟通节奏