Étude de cas client
Soulevée de rétention de la marque de consommation
Un exemple de client montrant comment YYT Consulting a utilisé des méthodes de consultation pratiques pour déplacer Consumer Brand Retention Lift de l'analyse à l'exécution.
Type de clientMarque de consommation
Durée du projet7 semaines
RégionÉtats-Unis.
Défi
Les coûts d'acquisition étaient en hausse alors que les activités d'achat et d'adhésion étaient incohérentes.
Le client devait passer d'une croissance axée sur la promotion à une valeur client plus claire, à une gestion des voyages et à une discipline de conservation.
Travail à temps partiel
Comment YYT s'est approché de l'affaire de retenue de la marque de consommation.
- Analyse du comportement des membres et des voies d'achat.
- Entretien de clients de grande valeur et de clients périmés.
- Des segments de membres et des rythmes de communication conçus.